专家呼吁采取行动解决英国数字鸿沟问题。曼彻斯特大学发布了一份重要的新出版物，其中领先的学者呼吁采取紧急行动解决英国不断加剧的数字鸿沟问题。尽管许多企业和服务现在越来越多地将他们的活动转移到线上，但仍有900万英国成年人不能独立使用互联网，需要帮助。英国有明显的南北数字鸿沟，东北有53％的人和西北有41％的人很少或从不使用互联网，而东南有35％。
《数字不平等》旨在指出数字鸿沟对医疗保健、教育、就业、经济等领域的影响，并提出解决之道。这份出版物的贡献者包括生产力研究所所长巴特·范·阿克教授、人口健康科学部主任阿帕娜·韦尔玛教授、国家医疗研究所老年人和衰弱政策研究单位所长克里斯·托德教授、曼彻斯特教育研究所教学与学习主任斯蒂芬·雷纳博士以及来自大学和其他地方的许多领先专家。
除了强调证据缺失的地方，专家们还确定了可能解决数字鸿沟的政策措施，并提出了成功的关键指标。这份出版物呼吁采取一些行动，包括：为有需要的人提供免费数字设备和互联网访问，增加支持计划的资金以帮助人们上网，效仿新加坡和芬兰等国家的数字技能发展方法，确保重要服务通过电话和在线方式提供，增加企业、政府和教育提供者之间的合作，支持和使学校能够提供“混合学习”，支持和保护远程工作者。
“就像我们听到首相关于解封路线图一样，现在我们需要一份解决数字鸿沟问题的路线图，使其成为社会和经济优先事项，”好事基金会集团首席执行官海伦·米尔纳OBE在该出版物中提供的前言中说。“人们不再需要在数据和食物之间做出选择，我们从我们的社区合作伙伴那里得知，一些人在过去一年里不得不作出这个选择。"
