由墨尔本大学和UNSW堪培拉研究人员领导的全国调查还发现，34％的残疾工作者面临无法按时支付电费、煤气费或电话费或无法支付房租等财务困难。

一项新调查发现，在新冠病毒（COVID-19）大流行期间，残疾支持工作者（DSWs）在接受最低培训的同时冒着生病的风险。这项由墨尔本大学残疾与健康单位和UNSW堪培拉研究人员进行的全国调查还发现这些工作者面临财务困境。那些因病而请假的人中，仅有47％得到报酬，反映了工作力量的临时性质。与卫生和护理工作者一样，DSWs无法在工作时保持社交距离。在调查之前一周，他们与平均六名残疾人一起工作。此外还发现：

- 53％的人提供需要近距离个人接触的任务支持，如喂食和刷牙

- 23％的人未接受任何COVID-19感染控制培训

- 77％接受过培训的人中，48％希望获得更多培训

- 64％已接受或购买了某种个人防护装备（PPE）。超过一半（54％）从雇主那里得到了手套，37％的人得到了口罩。值得注意的是，38％的人购买了自己的口罩

- 23％的人接受过COVID-19感染检测，11％的人想要接受检测

- 14％的人在多个服务提供商工作，6％的人既在老年护理领域工作，也在残疾领域工作

- 30％的人在两个或更多设置中工作，14％的人在三个或更多设置中工作

- 27％的人取消了轮班工作，因为他们担心感染COVID-19，35％的人因客户或雇主担心COVID-19而取消了轮班

调查反映了当PPE在三月和四月出现严重短缺后刚刚为工作者提供时的情况。随着维多利亚州病例数量现在上升，在7月17日，要求在热点地区的DSWs佩戴PPE成为强制性。

主要研究员Ashley McAllister博士（残疾与健康研究员）和Anne Kavanagh教授（残疾与健康主席，墨尔本大学残疾研究所学术主任）表示，维多利亚州的情况非常严重，残疾人群居所和支援工作者中出现了COVID-19感染病例。

“这对没有或只有很少培训的工作者来说带来了实际困难，他们现在必须实施严格的感染控制程序并使用全套PPE，”Kavanagh教授说。

DSW Kristy的话：“自新冠疫情以来，我的工作完全改变了。我工作的日间服务已经关闭。我现在在多个群居家庭工作。每天我们都会得到新的建议，这让我很紧张。我担心保护我一起工作的人，因为许多人患有健康问题，如果他们感染了COVID，他们真的会处于生命危险中。

在我工作的一个家庭，居民在接受测试后被隔离，许多工作者不愿工作，因为他们担心自己或家人的健康。想象一下，如果居民中有人检测呈阳性会发生什么。如果常规工作者不工作，那对于许多已经因COVID和对自己行为的限制感到压力的残障人士来说，情况将会变得非常困难。

我觉得政府已经忘记了残障人士和支持工作者。所有注意力都放在了老年护理上，但残障服务面临同样的风险，甚至更糟，因为许多人存在其他健康问题。”